Lieve client,

Om mijn  praktijk/studio prettig, ontspannen en eerlijk te houden voor ons allebei, heb ik een paar afspraken op papier gezet.  Zo weten we waar we aan toe zijn en kan ik mijn tijd zo goed mogelijk voor iedereen verdelen.

 

1 ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken. 1.2 Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

2 AFSPRAKEN MAKEN

2.1 Afspraken kunnen mondeling, telefonisch, via WahtsApp of online worden gemaakt 2.2 Ik ga er vanuit dat je je afspraak zelf noteert in je agenda. Natuurlijk kan iedereen iets vergeten, maar mijn tijd is gereserveerd speciaal voor jou. 2.3 Indien mogelijk stuur ik een bevestiging of herinnering, maar dit blijft een extra service waar geen rechten aan kunnen worden ontleend.

3 ANNULEREN OF VERZETTEN

3.1 Kun je niet komen? laat het me dan minimaal 24 uur van te voren weten. Dan kan ik iemand anders blij maken met jouw plekje. 3.2 Bij annulering binnen 24 uur ben ik helaas genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen. 3.3 bij het vergeten van een afspraak of het niet komen opdagen zonder bericht, wordt 100% van de behandeling doorberekend.

4 COULANSE & MENSELIJKHEID

4.1 Soms loopt het leven anders dan gepland-en daar heb ik alle begrip voor. 4.2 bij ziekte zoals migraine, griep, koorts of andere onverwachte gezondheidsklachten ga ik coulant en menselijk om met annuleringen, mits je dit zo snel mogelijk laat weten. 4.3 Deze coulance is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en kan helaas niet structureel worden toegepast.

5 BETALING

5.1 Betaling vindt plaats direct na de behandeling, contant of pin. 5.2  Voor te laat geannuleerde of gemiste afspraken wordt een betaalverzoek gestuurd via WhatsApp en dienen binnen 5 dagen te worden voldaan.

6 AANSPRAKELIJKHEID & GEZONDHEID

6.1 Voor een veilige behandeling is het belangrijk dat je mij informeert over relevante medische gegevens zoals diabetes, vaataandoeningen, allergieën of medicijn gebruik. 6.2 Ik ben niet aansprakelijk voor klachten die ontstaan door het achterhouden van deze informatie. tevens geschieden alle behandelingen op eigen risico.

7 PERSOONSGEGEVENS

7.1 jouw gegevens behandel ik uiteraard vertrouwelijk en met zorg. 7.2 ze worden alleen gebruikt voor administratie en het plannen van afspraken en nooit gedeeld met derden.

8 KLACHTEN

8.1 Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me dan alsjeblieft weten, bij voorkeur binnen 7 dagen. 8.2 Samen kijken we altijd naar een fijne en passende oplossing.

9 TOT SLOT

9.1 Ik behoud mij het recht voor deze voorwaarden aan te passen. 9.2 De meest recente versie is altijd van toepassing.

 

Dank je wel voor je begrip, vertrouwen en respect voor mijn tijd.

liefs,

Natasja Egels